Un'indagine sulla deviazione è un documento che contiene informazioni su un incidente che richiede un'azione correttiva all'interno di un'organizzazione. Quando gli investigatori analizzano un incidente critico all'interno di un'organizzazione, un modello di rapporto di indagine sulla deviazione rende più facile trovare la radice della deviazione. Un rapporto di deviazione deve identificare la causa principale del problema, individuare l'area e la data dell'incidente, determinare quali servizi sono stati interessati e quali azioni correttive sono state intraprese per mitigare la situazione. La sicurezza, l'integrità e la qualità dei servizi forniti sono le priorità assolute in questi incidenti. Un rapporto sulle deviazioni assicura che i prodotti e i servizi interessati non causino danni agli stakeholder. Che si tratti di un'istituzione medica, finanziaria, logistica o di qualsiasi altro tipo, un rapporto di deviazione consente di individuare la causa del problema e di stroncarlo sul nascere prima che causi altri problemi. Ci sono molti aspetti da considerare quando si crea un rapporto di deviazione. In primo luogo, è necessario garantire l'accuratezza delle informazioni riportate nel documento. Un'interrogazione imprecisa dei dati potrebbe portare a un'azione correttiva inefficace, creando ulteriori

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